Algemene voorwaarden

Versie 1.1, vastgesteld op 15 augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten die op of na die datum tot stand komen.

Ze staan hieronder voluit. Wil je ze bewaren of doorsturen, dan kun je deze pagina opslaan of afdrukken; op verzoek stuur ik ze ook per e-mail toe. Bij elke offerte en opdrachtbevestiging krijg je ze meegestuurd.

Vragen erover: info@hegemanadvies.nl

Artikel 1 — Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, dan wel de rechtspersoon, die aan Hegeman Advies een opdracht verstrekt;

b. Overeenkomst: iedere overeenkomst van opdracht tussen Hegeman Advies en Opdrachtgever, met inbegrip van de daarop betrekking hebbende offerte en opdrachtbevestiging;

c. Diensten: de door Hegeman Advies aangeboden dienstverlening, onderverdeeld in de volgende productcategorieën: (i) Juridische quickscan, (ii) AI-doorlichting, (iii) Contract of voorwaarden op maat, (iv) AI-invoeringstraject (klein of standaard), en (v) Doorlopend meedenken;

d. Eindproduct: het in de Overeenkomst omschreven, aan Opdrachtgever op te leveren document of resultaat van de Diensten;

e. Werkmaterialen: alle door Hegeman Advies ontwikkelde of gebruikte sjablonen, modellen, prompts, skills, werkinstructies, checklists, methoden, werkwijzen en knowhow, ongeacht of deze voorafgaand aan dan wel tijdens de uitvoering van een Overeenkomst zijn ontwikkeld of aangepast;

f. AI-systeem: een systeem van kunstmatige intelligentie als bedoeld in Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening), waaronder begrepen door derden aangeboden taalmodellen en daarop gebaseerde toepassingen;

g. Schriftelijk: op schrift dan wel per e-mail.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten van Hegeman Advies, alsmede op alle daaruit voortvloeiende vervolg- en aanvullende opdrachten.

2.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze Schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de Overeenkomst waarop zij betrekking hebben.

2.4 Deze voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 3 — Offerte en totstandkoming

3.1 Alle offertes van Hegeman Advies zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij in de offerte anders is vermeld.

3.2 De Overeenkomst komt tot stand door Schriftelijke aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever, dan wel door Schriftelijke opdrachtbevestiging door Hegeman Advies.

3.3 Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.

Artikel 4 — Aard van de dienstverlening

4.1 De Juridische quickscan, de AI-doorlichting en Contract of voorwaarden op maat zijn resultaatgerichte producten met een vaste scope: Hegeman Advies verbindt zich tot het opleveren van het in de Overeenkomst omschreven Eindproduct binnen de overeengekomen doorlooptijd, met inachtneming van het bepaalde in artikel 7 (doorlooptijden) en artikel 8 (medewerking Opdrachtgever).

4.2 De verbintenis als bedoeld in artikel 4.1 strekt tot oplevering van het omschreven Eindproduct. De inhoud van het Eindproduct berust op het professionele oordeel van Hegeman Advies naar de stand van kennis, rechtspraak en regelgeving op het moment van uitvoering. Zij houdt geen garantie in dat opvolging van het advies tot een bepaald gevolg leidt, waaronder — doch niet uitsluitend — aanvaarding door een wederpartij, een toezichthouder of een rechter.

4.3 Het AI-invoeringstraject kent een gemengd karakter. Het juridische deel (circa een derde van het traject) strekt tot oplevering van de in de Overeenkomst omschreven documenten. Het uitvoerende deel (circa twee derde van het traject, waaronder het inrichten van AI-workflows, het opstellen van werkinstructies en de begeleiding van implementatie) is een inspanningsverbintenis: Hegeman Advies zal zich naar beste kunnen en met de zorg van een goed opdrachtnemer inspannen om het beoogde resultaat te bereiken. Het feitelijke resultaat is mede afhankelijk van de medewerking van Opdrachtgever, de kwaliteit van de door Opdrachtgever aangeleverde informatie en systemen, en het gedrag en de beschikbaarheid van AI-systemen van derde aanbieders, welke factoren buiten de invloedssfeer van Hegeman Advies liggen.

4.4 Doorlopend meedenken (artikel 11) is een inspanningsverbintenis in de vorm van beschikbaar gestelde adviescapaciteit.

4.5 Overeengekomen (doorloop)termijnen zijn geen fatale termijnen in de zin van artikel 6:83 aanhef en onder a BW, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 — Omvang van de Diensten en scope-begrenzing

5.1 Juridische quickscan. De Juridische quickscan heeft betrekking op hetzij één door Opdrachtgever aangeleverd contract, hetzij één concrete juridische vraag van Opdrachtgever waaraan geen door Opdrachtgever aan te leveren document ten grondslag ligt. In beide gevallen omvat de dienst de oplevering van één A4 met bevindingen binnen vijf werkdagen na aanvang als bedoeld in artikel 7.1, gevolgd door één telefonische toelichting van ten hoogste twintig minuten.

5.1a Betreft de Juridische quickscan een contract, dan bevat het A4 de gesignaleerde punten in volgorde van belang, met per punt een beknopte tekstsuggestie. Betreft zij een vraag, dan bevat het A4 het antwoord, de aannames waarop dat antwoord berust en de door Opdrachtgever te nemen stappen.

5.1b Buiten de scope van de Juridische quickscan vallen in ieder geval: het beoordelen van meer dan één contract dan wel het beantwoorden van meer dan één vraag; het beoordelen van een contract met bijbehorende bijlagen, inkoop- of leveringsvoorwaarden, verwerkersovereenkomsten of service level agreements die tezamen een dossier vormen; het opstellen van een volledige redline; het voeren van onderhandelingen met de wederpartij; het beoordelen van aanvullende of nagezonden documenten; de herbeoordeling van een tegenvoorstel van de wederpartij; en de beantwoording van een vraag die niet kan worden beantwoord zonder onderzoek van meer dan beperkte omvang.

5.1c Blijkt na ontvangst van het contract of de vraag dat de opdracht op grond van artikel 5.1b buiten de scope valt, dan stelt Hegeman Advies Opdrachtgever daarvan vóór aanvang van de werkzaamheden op de hoogte en biedt zij in voorkomend geval een andere Dienst aan. Het voor de Juridische quickscan reeds gefactureerde bedrag wordt in dat geval gerestitueerd.

5.2 AI-doorlichting. De AI-doorlichting omvat één sessie van twee uur en de oplevering van één A4 met bevindingen, binnen tien werkdagen na aanvang als bedoeld in artikel 7.1 en in ieder geval binnen vijf werkdagen na de sessie. De oplevering vindt plaats in een gepland gesprek van ten hoogste dertig minuten. De AI-doorlichting is signalerend van aard: zij stelt vast en lost niet op. Buiten de scope vallen in ieder geval: het implementeren van oplossingen, het opstellen van beleids- of contractdocumenten en het begeleiden van vervolgstappen.

5.2a Aan de sessie als bedoeld in artikel 5.2 nemen ten minste deel: de ondernemer of een andere leidinggevende met beslissingsbevoegdheid, en ten minste één medewerker die de te onderzoeken werkzaamheden zelf uitvoert. Deze deelname is een voorwaarde voor uitvoering en geen inspanningsverplichting: is bij aanvang van de sessie geen uitvoerende medewerker aanwezig, dan is Hegeman Advies gerechtigd de sessie op te schorten en in overleg te verplaatsen, met overeenkomstige toepassing van artikel 7.3.

5.3 AI-invoeringstraject. Het AI-invoeringstraject wordt uitgevoerd in de variant klein of standaard, zoals nader omschreven in de Overeenkomst. Buiten de scope vallen in ieder geval: (i) het bouwen of ontwikkelen van software, (ii) het realiseren van koppelingen of integraties met systemen van Opdrachtgever of derden, (iii) hosting van systemen of data, (iv) doorlopend beheer of onderhoud na oplevering, en (v) werkzaamheden ten behoeve van AI-systemen die kwalificeren als hoog risico in de zin van artikel 6 juncto bijlage III van de AI-verordening, dan wel als verboden praktijk in de zin van artikel 5 van de AI-verordening.

5.4 Indien tijdens de uitvoering van een AI-invoeringstraject blijkt dat een beoogde toepassing kwalificeert of redelijkerwijs kan kwalificeren als hoog risico in de zin van artikel 5.3 onder (v), treden partijen in overleg over aanpassing van de scope. Hegeman Advies is gerechtigd de werkzaamheden ten aanzien van die toepassing op te schorten of dat onderdeel van de Overeenkomst te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn; reeds verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

5.5 Contract of voorwaarden op maat. Deze dienst omvat het opstellen of herschrijven van één document, één ronde van verwerking van commentaar van Opdrachtgever en een beknopte toelichting op de gemaakte keuzes, binnen drie weken na aanvang als bedoeld in artikel 7.1. Onder één document wordt mede verstaan: een set algemene voorwaarden, een overeenkomst, dan wel een modelovereenkomst voor het inhuren van zelfstandigen zonder personeel.

5.5a Heeft de dienst betrekking op het inhuren van zelfstandigen zonder personeel, dan omvat zij tevens een beoordeling of de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden aansluit bij de vastgelegde afspraken, alsmede de daarbij behorende bedingen. Deze beoordeling is uitsluitend civielrechtelijk van aard. De fiscale kwalificatie van de arbeidsrelatie en de gevolgen daarvan voor de loonheffingen vallen daarbuiten; zie artikel 5.7 onder (iii).

5.5b Buiten de scope vallen in ieder geval: het voeren van onderhandelingen met de wederpartij van Opdrachtgever, het verwerken van meer dan één commentaarronde, het opstellen van bijkomende documenten, en het deponeren van algemene voorwaarden bij de Kamer van Koophandel of bij een gerecht.

5.6 Meerwerk. Werkzaamheden die buiten de in dit artikel en in de Overeenkomst omschreven scope vallen, worden uitsluitend uitgevoerd na een afzonderlijke Schriftelijke offerte van Hegeman Advies en aanvaarding daarvan door Opdrachtgever. Hegeman Advies verricht geen werkzaamheden buiten de scope op basis van stilzwijgende instemming; een verzoek daartoe geldt als verzoek om een aanvullende offerte.

5.7 Algemene uitsluitingen. Tot de Diensten behoren in geen geval: (i) procesvertegenwoordiging, rechtsbijstand in een gerechtelijke, arbitrale of tuchtrechtelijke procedure en het optreden als gemachtigde van Opdrachtgever; (ii) het verlijden van notariële akten en werkzaamheden waarvoor de tussenkomst van een notaris wettelijk is voorgeschreven; (iii) fiscaal advies en de fiscale beoordeling van een rechtsverhouding, waaronder begrepen de beoordeling van de gevolgen van een inhuurrelatie voor de loonheffingen; (iv) het voeren van arbeidsrechtelijke procedures; en (v) werkzaamheden ten behoeve van AI-systemen als bedoeld in artikel 5.3 onder (v). Hegeman Advies wijst Opdrachtgever er zo tijdig mogelijk op indien een vraag geheel of gedeeltelijk buiten dit bereik valt.

Artikel 6 — Geen resultaatsgarantie bij AI-systemen

6.1 Door Hegeman Advies geadviseerde of ingerichte AI-workflows, -toepassingen en -tools maken gebruik van AI-systemen waarvan de output naar haar aard probabilistisch is. Hegeman Advies garandeert niet dat de output van dergelijke systemen juist, volledig, actueel of geschikt voor een bepaald doel is, noch dat het gebruik ervan tot een bepaald resultaat leidt, waaronder — doch niet uitsluitend — tijdsbesparing, kostenreductie of foutloze uitkomsten.

6.2 Opdrachtgever draagt zorg voor adequate menselijke controle op de output van AI-systemen en blijft zelf verantwoordelijk voor besluiten die (mede) op die output worden gebaseerd.

6.3 Wijzigingen die derde aanbieders van AI-systemen doorvoeren in hun modellen, functionaliteit, voorwaarden of prijzen, alsmede het staken van hun dienstverlening, liggen buiten de invloedssfeer van Hegeman Advies en komen niet voor haar rekening of risico.

6.4 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en naleven van licenties en abonnementen op AI-systemen van derden, en voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving — waaronder de AVG en de AI-verordening — bij het gebruik daarvan.

Artikel 7 — Doorlooptijden

7.1 Overeengekomen doorlooptijden vangen aan op de eerste werkdag nadat (i) de Overeenkomst tot stand is gekomen, (ii) Hegeman Advies alle voor de uitvoering benodigde informatie en documenten volledig heeft ontvangen, en (iii) een eventueel overeengekomen (aan)betaling is voldaan. De onder (iii) bedoelde betaling is de betaling die volgens het facturatieschema van artikel 10.2 vóór aanvang verschuldigd is.

7.2 De doorlooptijd van een AI-invoeringstraject bedraagt nooit minder dan zes weken. Toezeggingen of verzoeken die strekken tot een kortere doorlooptijd binden Hegeman Advies niet, ook niet indien deze afkomstig zijn van Opdrachtgever of in een offerte- of verkooptraject zijn besproken, tenzij zij Schriftelijk en uitdrukkelijk door Hegeman Advies zijn bevestigd.

7.3 Indien Opdrachtgever de benodigde informatie, documenten of medewerking niet, niet tijdig of niet volledig verstrekt, wordt de doorlooptijd verlengd met de duur van de vertraging en is Hegeman Advies gerechtigd de uitvoering op te schorten.

7.4 Overschrijding van een doorlooptijd brengt Hegeman Advies niet in verzuim dan nadat zij Schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn voor nakoming is geboden.

Artikel 8 — Medewerking van Opdrachtgever

8.1 Opdrachtgever verstrekt Hegeman Advies tijdig, juist en volledig alle informatie, documenten en toegang die voor de uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs nodig zijn, en draagt zorg voor de beschikbaarheid van de benodigde contactpersonen.

8.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte informatie. Hegeman Advies is niet gehouden de verstrekte informatie op juistheid of volledigheid te onderzoeken.

8.3 Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de besluiten die hij op basis van de Diensten en Eindproducten neemt en voor de wijze waarop hij deze binnen zijn organisatie toepast.

Artikel 9 — Persoonlijke uitvoering en continuïteit

9.1 De Diensten worden persoonlijk uitgevoerd door de aan Hegeman Advies verbonden opdrachtnemer. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn van toepassing voor zover uit deze voorwaarden niet anders volgt.

9.2 Bij ziekte, arbeidsongeschiktheid of andere onvoorziene verhindering van de opdrachtnemer worden lopende doorlooptijden verlengd met de duur van de verhindering, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding. Bij een verhindering die langer duurt dan vier weken treden partijen in overleg over voortzetting, overdracht of beëindiging van de Overeenkomst, waarbij bij beëindiging uitsluitend de tot dan toe verrichte werkzaamheden verschuldigd zijn.

Artikel 10 — Prijzen, facturering en betaling

10.1 De prijzen per productcategorie zijn vermeld in de offerte. Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele kosten van derden (waaronder licenties en abonnementen op AI-systemen), tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Facturering vindt plaats als volgt: de Juridische quickscan en de AI-doorlichting worden volledig vooraf gefactureerd; het AI-invoeringstraject en Contract of voorwaarden op maat worden voor vijftig procent bij aanvang en voor vijftig procent bij oplevering gefactureerd; Doorlopend meedenken wordt maandelijks vooraf gefactureerd.

10.3 De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum.

10.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten conform de daarvoor geldende wettelijke regeling.

10.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening van betalingsverplichtingen.

10.6 Hegeman Advies is gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten zolang opeisbare facturen onbetaald zijn gebleven.

Artikel 11 — Doorlopend meedenken

11.1 Doorlopend meedenken kan uitsluitend worden afgenomen aansluitend op een door Hegeman Advies afgerond traject en heeft betrekking op onderwerpen die binnen dat traject aan de orde zijn geweest.

11.2 De overeenkomst voor Doorlopend meedenken wordt aangegaan voor een minimale looptijd van zes maanden, ingaande op de in de Overeenkomst vermelde datum. Gedurende de minimale looptijd is tussentijdse opzegging niet mogelijk, onverminderd het recht op ontbinding op grond van de wet of artikel 15.

11.3 Doorlopend meedenken omvat twee uur adviescapaciteit per kalendermaand. Niet-benutte uren zijn niet opspaarbaar: zij vervallen aan het einde van de betreffende kalendermaand, zonder recht op restitutie, verrekening of overheveling naar een volgende maand.

11.4 Onder de adviescapaciteit vallen advisering en overleg per e-mail, telefoon of videoverbinding. Werkzaamheden die naar hun aard een nieuw traject of een nieuw Eindproduct vormen, vallen buiten de adviescapaciteit en vereisen een afzonderlijke offerte conform artikel 5.6.

11.5 Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd. Ieder der partijen kan de overeenkomst vervolgens Schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tegen het einde van een kalendermaand.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom

12.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de Werkmaterialen berusten uitsluitend bij Hegeman Advies. Dit geldt ook voor Werkmaterialen die tijdens de uitvoering van een Overeenkomst — waaronder een AI-invoeringstraject — zijn ontwikkeld, doorontwikkeld of aan de situatie van Opdrachtgever zijn aangepast.

12.2 Na volledige betaling van al hetgeen Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigd is, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht van onbepaalde duur op de in het kader van de Overeenkomst opgeleverde Werkmaterialen en Eindproducten, uitsluitend voor gebruik binnen de eigen interne bedrijfsvoering van Opdrachtgever. Dit gebruiksrecht omvat het recht de opgeleverde Werkmaterialen voor intern gebruik aan te passen.

12.3 Het gebruiksrecht omvat niet: (i) commerciële exploitatie of doorlevering aan derden, (ii) openbaarmaking, en (iii) terbeschikkingstelling aan derden, met uitzondering van door Opdrachtgever ingeschakelde dienstverleners voor zover noodzakelijk voor het interne gebruik en onder een geheimhoudingsverplichting die ten minste gelijkwaardig is aan artikel 13.

12.4 Hegeman Advies behoudt het recht de aan de Werkmaterialen ten grondslag liggende generieke kennis, sjablonen, prompts, skills, werkinstructies, methoden en werkwijzen te gebruiken en door te ontwikkelen ten behoeve van andere opdrachtgevers. Dit recht strekt zich uitdrukkelijk niet uit tot vertrouwelijke, klantspecifieke informatie en bedrijfsgegevens van Opdrachtgever; deze worden niet voor andere opdrachtgevers gebruikt.

12.5 Opdrachtgever maakt adviezen en Eindproducten niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Hegeman Advies openbaar of aan derden bekend, behoudens voor zover openbaarmaking voortvloeit uit de aard van het Eindproduct (zoals voor Opdrachtgever opgestelde algemene voorwaarden) of uit een wettelijke verplichting.

Artikel 13 — Geheimhouding

13.1 Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door een partij is medegedeeld of indien de vertrouwelijkheid voortvloeit uit de aard van de informatie.

13.2 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die openbaar is of wordt zonder toedoen van de ontvangende partij, die de ontvangende partij rechtmatig van een derde heeft verkregen, of die krachtens wettelijke verplichting of bevoegd gegeven bevel moet worden verstrekt.

13.3 De geheimhoudingsverplichting blijft na het einde van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 14 — Persoonsgegevens

14.1 Partijen leven bij de uitvoering van de Overeenkomst de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens na, waaronder de AVG.

14.2 Hegeman Advies verwerkt persoonsgegevens die zij in het kader van de Overeenkomst ontvangt in beginsel als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen dienstverlening en bedrijfsvoering. Indien Hegeman Advies bij een specifieke opdracht ten behoeve van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt als verwerker in de zin van artikel 4 onder 8 AVG, sluiten partijen daartoe een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

14.3 Opdrachtgever verstrekt aan Hegeman Advies niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst.

14.4 Bij de AI-doorlichting en bij het vaststellen van de bestaande werkwijze in het kader van een AI-invoeringstraject verwerkt Hegeman Advies gegevens over medewerkers van Opdrachtgever als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Hegeman Advies rapporteert daarbij uitsluitend op proces- en rolniveau en legt geen beoordelingen van individuele medewerkers vast. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de betrokken medewerkers voorafgaand aan de sessie zijn geïnformeerd over het feit dat er observaties worden vastgelegd, over het doel daarvan en over de identiteit van Hegeman Advies, en voldoet daarmee mede aan de op hem rustende verplichtingen uit artikel 13 en 14 AVG.

14.5 Hegeman Advies is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst AI-systemen en andere dienstverleners in te schakelen die daarbij persoonsgegevens verwerken. Hegeman Advies sluit met deze partijen de vereiste verwerkersovereenkomsten en gebruikt uitsluitend zakelijke omgevingen waarin ingevoerde gegevens niet worden gebruikt voor het trainen van modellen. Voor zover Hegeman Advies op grond van artikel 14.2 als verwerker van Opdrachtgever optreedt, geldt deze bepaling als algemene voorafgaande toestemming voor het inschakelen van subverwerkers in de zin van artikel 28 lid 2 AVG; Hegeman Advies stelt Opdrachtgever op verzoek een actueel overzicht van de daarbij ingeschakelde partijen ter beschikking en informeert hem over voorgenomen wijzigingen, waartegen Opdrachtgever binnen veertien dagen bezwaar kan maken.

Artikel 15 — Opschorting, ontbinding en annulering

15.1 Ieder der partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting en die tekortkoming niet binnen een redelijke, Schriftelijk gestelde termijn is hersteld, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling of staking van de onderneming van de andere partij.

15.2 Bij annulering van een opdracht door Opdrachtgever vóór aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever vijfentwintig procent van de overeengekomen prijs verschuldigd. Vindt de annulering plaats binnen vijf werkdagen vóór een ingeplande sessie of vóór de overeengekomen startdatum, dan bedraagt dit vijftig procent.

15.3 Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever anders dan op grond van artikel 15.1 zijn de tot dat moment verrichte werkzaamheden volledig verschuldigd, vermeerderd met vijfentwintig procent van het resterende honorarium.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid

16.1 Voor zover Hegeman Advies een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft gesloten, is iedere aansprakelijkheid van Hegeman Advies beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder die verzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Hegeman Advies verstrekt op verzoek informatie over het bestaan en de omvang van de dekking.

16.2 Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder de verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van Hegeman Advies beperkt tot het bedrag van het voor de betreffende opdracht gefactureerde en betaalde honorarium, en bij een duurovereenkomst tot het honorarium over de laatste zes maanden, met in alle gevallen een maximum van € 10.000.

16.3 Hegeman Advies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt verstaan: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, reputatieschade, verlies of beschadiging van gegevens, en aan Opdrachtgever opgelegde boetes of lasten van toezichthouders.

16.4 Hegeman Advies is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: (i) onjuiste of onvolledige informatie die door of namens Opdrachtgever is verstrekt, (ii) handelen of nalaten van derde aanbieders van AI-systemen of andere door Opdrachtgever ingeschakelde derden, (iii) de output van AI-systemen als bedoeld in artikel 6, of (iv) gebruik van Diensten, Eindproducten of Werkmaterialen in strijd met de Overeenkomst, de verstrekte instructies of hun beoogde doel.

16.5 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het moment waarop Opdrachtgever met de schade bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, Schriftelijk en gemotiveerd bij Hegeman Advies is ingediend, en in ieder geval twaalf maanden na beëindiging van de betreffende Overeenkomst.

16.6 Klachten over de verrichte werkzaamheden worden binnen dertig dagen na ontdekking Schriftelijk aan Hegeman Advies gemeld, bij gebreke waarvan het recht om daarop een beroep te doen vervalt.

16.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hegeman Advies.

Artikel 17 — Vrijwaring

17.1 Opdrachtgever vrijwaart Hegeman Advies tegen aanspraken van derden die verband houden met het gebruik door of namens Opdrachtgever van de Diensten, Eindproducten, Werkmaterialen of ingerichte AI-workflows, behoudens voor zover die aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Hegeman Advies.

Artikel 18 — Overmacht

18.1 Hegeman Advies is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of uitval van AI-systemen, netwerken of diensten van derde aanbieders, en ziekte of arbeidsongeschiktheid als bedoeld in artikel 9.2.

18.2 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan zestig dagen, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen voor het niet-uitgevoerde deel, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.

Artikel 19 — Slotbepalingen

19.1 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

19.2 Hegeman Advies is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Bij duurovereenkomsten (waaronder Doorlopend meedenken) worden wijzigingen ten minste één maand vóór inwerkingtreding Schriftelijk aangekondigd; indien Opdrachtgever de wijziging niet aanvaardt, kan hij de duurovereenkomst opzeggen tegen de datum van inwerkingtreding.

19.3 Opdrachtgever kan rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Hegeman Advies aan een derde overdragen.

Artikel 20 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1 Op alle Overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, onverminderd het recht van Hegeman Advies om het geschil voor te leggen aan de rechter die zonder dit beding bevoegd zou zijn.